Política de privacidade
Última atualização: 2026-04-28
Política de Privacidade - havan
A Havan Tech Soluções Digitais Ltda., operadora da marca havan, está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência de alta qualidade na plataforma havan, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de login quando você cria uma conta.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos móveis e páginas visitadas.
- Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados, tempo de permanência nas páginas e interações com as ferramentas de aprendizagem.
- Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu navegador para personalizar sua experiência e analisar o tráfego.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela havan são utilizados para:
- Prover e gerenciar o acesso aos softwares de educação e aprendizagem;
- Personalizar o conteúdo e as recomendações de acordo com o perfil do usuário;
- Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e alertas administrativos;
- Realizar análises estatísticas para melhorar as funcionalidades da plataforma;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética de nossos sistemas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A havan não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações específicas:
- Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura necessários para o funcionamento da plataforma;
- Com parceiros de análise de dados (como Google Analytics), de forma agregada e anonimizada sempre que possível;
- Por determinação judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes;
- Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas em sigilo.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui direitos garantidos pela legislação brasileira, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A havan utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de desempenho para entender como os usuários interagem com a plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitá-los pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
7. Proteção de Menores
A havan é uma plataforma voltada para educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental, procederemos com a exclusão imediata dos dados.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos prescricionais legais. Dados de contas inativas por longo período podem ser anonimizados ou excluídos.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a Havan Tech Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte oficial da havan em Curitiba.